TUULI HARJU

Seniorikonsultti (LJK), Business Coach (ICF)

Yhdessä tekemällä asiakaslähtöisempään ja tuloksekkaampaan toimintakulttuuriin – käytännössä, arjessa!

YDINOSAAMINEN

Asiakaslähtöisen toimintakulttuurin kehittämisen ohjelmat: Yrityksen strateginen tahto toimeenpanoksi kaikilla organisaatiotasoilla – suunnitelmat tekemiseksi ja euroiksi

  • Itseohjautuvuuden kehittäminen
  • Myynnin, asiakaskohtaamisen ja johtamisen mallien rakentaminen
  • Asiantuntija- ja esimiesvalmennukset
  • B2B- ja B2C-myynin valmennukset, Social Selling, myyntiprosessien kehittäminen
  • Asiakaskokemuksen ja -kohtaamisen sekä myyntikohtaamisen kehittäminen ja treenaaminen
  • Ketjuliiketoiminnan kehittäminen – jokaisessa yksikössä
  • Tiedolla johtaminen / Sovitun vahvistaminen ja varmistaminen mittaamisen keinoin: Asiakas- ja henkilöstökokemuksen mittaus, Everything-DiSC-, Konflikti-DiSC- ja Wol-mittaukset sekä 360-arviot
  • Henkilökohtaiset coachingit (ICF) ja sparraukset kaikilla organisaatiotasoilla

HARRASTUKSET

Avoautoilu, äänikirjat, krooninen sisustaminen ja puutarhassa möyriminen

Tuuli Harju

INFO

Puhelin: +358 400 512 757

Sähköposti: tuuli.harju@kulmia.fi

Koulutus: MBA, BBA, Rakennuspiirtäjä, Work of Leaders- ja DiSC -sertifioitu valmentaja, Business Coach (ICF), Liikkeenjohdon konsultti (LJK)